Dolandırıcılık girişimleri çoğu zaman korku, acele veya ödül beklentisi oluşturur. En güvenli ilk hareket işlemi durdurmak, bağlantıyı kapatmak ve iddiayı bağımsız bir kanaldan doğrulamaktır.
Sık görülen yöntemler
Sahte destek
Hesap sorunu bahanesiyle şifre, doğrulama kodu, kimlik görüntüsü veya uzaktan erişim ister.
Kurtarma dolandırıcılığı
Kaybedilen parayı geri getireceğini söyleyip peşin ücret, cüzdan erişimi veya yeni bir ödeme talep eder.
Acele ve kıtlık
“Son dakika”, “hesap kapanacak” veya “ödül yanacak” diliyle düşünme sürenizi kısaltmaya çalışır.
Şüpheli mesaj geldiğinde
- Durun: Bağlantıya tıklamayın, dosya indirmeyin ve yanıt vermeyin.
- Kaynağı ayırın: Mesajdaki telefon, e-posta veya bağlantıyı doğrulama için kullanmayın.
- Bağımsız doğrulayın: Kuruluşun adresini kendiniz yazarak veya önceden kaydettiğiniz iletişim bilgisinden ulaşın.
- Kanıtı saklayın: Tarih, saat, kullanıcı adı, URL, ödeme bilgisi ve ekran görüntüsünü kişisel verileri koruyarak kaydedin.
- Bildirip engelleyin: Mesajın geldiği platformun bildirim aracını kullanın; finansal kayıp varsa bankanızla ve yetkili kurumlarla doğrudan iletişim kurun.
Bilgi paylaştıysanız
- Temiz ve güncel bir cihazdan e-posta hesabınız başta olmak üzere tekrar kullanılan şifreleri değiştirin.
- Çok faktörlü doğrulamayı etkinleştirin ve açık oturumları kapatın.
- Kart veya banka bilgisi paylaştıysanız bankanın resmî iletişim kanalını hemen arayın.
- Cihaza uygulama kurduysanız ağ bağlantısını kesin ve güvenilir teknik destekle kötü amaçlı yazılım kontrolü yapın.
- Kimlik belgesi paylaştıysanız olası kötüye kullanım için ilgili resmî başvuru yollarını araştırın.
Kimseye göndermeyin: Şifre, tek kullanımlık kod, kart PIN’i, cüzdan kurtarma ifadesi veya uzaktan erişim izni. Meşru bir destek süreci bu bilgilerin tamamını istememelidir.
Bildirim için güvenli kayıt şablonu
Şüpheli URL, karşılaşma tarihi ve saati, mesajın geldiği kanal, talep edilen işlem ve kişisel veriler çıkarılmış ekran görüntüsü genellikle yeterlidir. Şifrenizi, kimlik numaranızı, kart bilginizi veya doğrulama kodunuzu bildirim metnine eklemeyin.
Resmî ve güvenilir bildirim kaynakları
- USOM ihbar sayfası: Zararlı bağlantı veya siber güvenlik olayıyla ilgili ulusal bildirim kanalıdır.
- Google Güvenli Tarama phishing bildirim sayfası: Kimlik avı şüphesi taşıyan bir sayfayı Google’a bildirmenizi sağlar.
Başvuru yapmadan önce adres çubuğundaki alan adını kontrol edin. Bu dış hizmetlerin değerlendirme süreci ve sonucu Bigobet Bilgi Merkezi’nin kontrolünde değildir.
Bu site para kurtarma, hesap geri alma veya fail tespiti garantisi vermez. Bir bağlantının yapısını incelemek için bağlantı güvenliği rehberini kullanabilirsiniz.